Skisaison am Wurmberg 25/26

[snowie]

Man kann da nicht durchblicken, ob es überhaupt eine Strategie gibt oder nicht.
Fast 5 Tage hieß es "Beschneiung läuft und wir bereiten ein Angebot vor." --> siehe Bericht von Simufan--> unsere Gäste dachten mit der Werbung von Brockschmidt, dass es los geht --> Erwartungshaltung--> Pustekuchen.

Jetzt beschneit man die Panorama und es steht "Aktuell kein Skibetrieb - wir informieren." Was ist das für eine Kommunikation?


Ich glaube auch nicht, dass die WSB nur auf Naturschneeprognosen setzt, diese sind auch deutlich nach unten gegangen mittlerweile, die Kälte soll bleiben - leider auch der Wind. Vielleicht kommt man deswegen jetzt aber auch aus den Puschen. Wir werden es aber wohl nie erfahren.

[playjam]

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Jetzt beschneit man die Panorama und es steht "Aktuell kein Skibetrieb - wir informieren." Was ist das für eine Kommunikation?
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Mein Eindruck über die Jahre ist, dass Kommunikation schon immer sekundär war und der eigentliche Betrieb stets die höchste Priorität hat. Das ist nicht so viel anders als bei vergleichbar kleinen Seilbahngesellschaften in den Alpen. Die Kommunikation über Insta und Facebook, die mir meine Frau ab und zu zeigt (ich bin kein Freund von Mark Zuckerberg oder "walled gardens" im Internet) wenn auch nicht immer aktuell doch sehr gut.

[Schneefuchs]

Wenn sie denn mal öffnen tun sie das oft ohne grosse Ankündigung. Das steht dann am Vorabend um 20:00 auf der Homepage. Von daher ist es kein Grund zum Verzweifeln wenn jetzt kein Termin prognostiziert wird.

[Simufan 2202]

Jetzt wurde diese Text bei Facebook/Instagram gepostet.

Liebe Gäste,

wir kämpfen. Jeden Tag. Jede Nacht.
Wir geben alles, um die Pisten für euch zu beschneien – doch wie ihr im Video seht, macht uns der starke Wind das Leben extrem schwer. Viel von dem Schnee, den wir mit viel Einsatz produzieren, wird einfach wieder verweht. Und als wäre das nicht genug, ist es aktuell leider auch noch zu warm.

Trotzdem stehen unsere Mitarbeiter 24/7 für euch auf dem Berg. Während andere Weihnachten mit ihren Familien verbringen konnten, sind unsere Teams nachts und tagsüber draußen, frieren, kämpfen gegen Wind und Wetter und geben wirklich alles, um etwas möglich zu machen. Das ist keine Selbstverständlichkeit.

Ihr könnt euch sicher sein: Wir tun das nicht halbherzig. Wir leben davon – wir arbeiten dafür, unsere Miete zu zahlen, unser Essen zu verdienen und diesen Berg für euch am Laufen zu halten.

Auch wenn wir aktuell mit vielen Nachfragen bombardiert werden: Bitte habt Verständnis dafür, dass wir den Saisonstart erst dann bekannt geben, wenn wir ihn wirklich sicher zusagen können. Sobald es so weit ist, informieren wir euch umgehend auf allen unseren Plattformen.

Die gute Nachricht: Es bleibt vorerst kalt und für die kommenden Tage ist Schnee angekündigt. Wir hoffen sehr, dass uns das weiterhilft.

Vielen Dank für euer Verständnis, eure Geduld und euren Support. Ein riesengroßes Dankeschön an unser unglaubliches Team, das jederzeit bereitsteht, alles gibt und dabei auch Kritik, Beleidigungen und endlose Diskussionen aushält. Bitte denkt daran: Hinter unserer Arbeit stehen Menschen. Kritik ist okay, Beleidigungen jedoch nicht.🤍🩵

Euer Team vom Wurmberg❄️🚡 #wurmbergseilbahn #braunlage #skisaison #harz #skigebietwurmberg

Also liegt es am Wind und es ist aktuell zu warm...

[snowie]

Wenn sie denn mal öffnen tun sie das oft ohne grosse Ankündigung. Das steht dann am Vorabend um 20:00 auf der Homepage. Von daher ist es kein Grund zum Verzweifeln wenn jetzt kein Termin prognostiziert wird.

Sorry for not sorry, aber ich bin nicht verzweifelt und ich glaube auch kein anderer im Forum -Kommunikation besteht nicht aus einem fixen Datum oder Hellseherei. 20 Uhr ist sehr optimistisch von dir gedacht. Ich weiß nicht, wie du die letzten Jahre so verfolgt hast oder ob dein Interesse relativ neu ist, aber da kam gerne Mal morgens am gleichen Tag ne Info "Achja, wir öffnen übrigens gleich." Daran sollte man Zweifeln!

[Schneefuchs]

Doch, ich verfolge das seit Jahrzehnten sorgfältig (früher noch im Schneetelefon, das hat wenigstens gestimmt). Und dann schaffen sie es noch auf unterschiedlichen Kanälen (Homepage, harzinfo.de, Facebook, Instagramm, Pressemeldungen,...) unterschiedliches zu schreiben. Ich habe schon Tage verpasst weil die Öffnung erst um 11:00 verkündet wurde (obwohl ab 9:00 auf war). Und ich bin nach 120km Anreise bei besten Bedingungen auf den Gipfel gewandert weil man spontan "wegen Schlechtwetter" geschlossen hatte.

[snowie]

Doch, ich verfolge das seit Jahrzehnten sorgfältig (früher noch im Schneetelefon, das hat wenigstens gestimmt). Und dann schaffen sie es noch auf unterschiedlichen Kanälen (Homepage, harzinfo.de, Facebook, Instagramm, Pressemeldungen,...) unterschiedliches zu schreiben. Ich habe schon Tage verpasst weil die Öffnung erst um 11:00 verkündet wurde (obwohl ab 9:00 auf war). Und ich bin nach 120km Anreise bei besten Bedingungen auf den Gipfel gewandert weil man spontan "wegen Schlechtwetter" geschlossen hatte.

Sicherheit geht vor, wenn die Bedingungen schlechter werden, muss man zum Wohl der Gäste schließen. Da ist es natürlich ärgerlich bei weiter Anreise, aber schlussendlich ist es egal woher du kommst und in welchem Skigebiet du fährst. Das kann man nun der WSB wirklich nicht ankreiden, aus Sicherheit das Gebiet zu schließen. Oftmals hatten sie auch gute Phasen, wo geschrieben wurde, dass aufgrund des Windes im Tagesverlauf der Luftbetrieb eingestellt werden kann. So kann jeder selber entscheiden, fahre ich oder nicht.

[playjam]

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Also liegt es am Wind und es ist aktuell zu warm...

Das mit dem Wind wird leider etwas länger Thema im Harz bleiben. Bis die neuen Bäume wieder einen Windschutz bieten, dauert es.

[Schneefuchs]

Sicherheit geht vor, wenn die Bedingungen schlechter werden, muss man zum Wohl der Gäste schließen.

Natürlich, aber wenn man dann am Gipfel feststellt dass auch dort kein relevanter Wind ist wundert man sich doch, zumal nicht mal der Schlepplift in Betrieb war.

[snowie]

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Also liegt es am Wind und es ist aktuell zu warm...

Das mit dem Wind wird leider etwas länger Thema im Harz bleiben. Bis die neuen Bäume wieder einen Windschutz bieten, dauert es.

Zumal die toten Fichten an der Panorama und am Sonnenhang jetzt erst gefällt werden bzw umfallen werden. Da beginnt sogar erst Stunde 0.

Wurde eigentlich speziell an den Pisten aufgeforstet? Hier und da sieht man am Wurmberg Schilder, Zäune, entlang der Pisten bzw im Postenbereich habe ich da leider nie großartig neu gepflanzte Bäume gesehen.

[Nordharzer]

Jetzt wurde diese Text bei Facebook/Instagram gepostet.

Liebe Gäste,

wir kämpfen. Jeden Tag. Jede Nacht.
Wir geben alles, um die Pisten für euch zu beschneien – doch wie ihr im Video seht, macht uns der starke Wind das Leben extrem schwer. Viel von dem Schnee, den wir mit viel Einsatz produzieren, wird einfach wieder verweht. Und als wäre das nicht genug, ist es aktuell leider auch noch zu warm.

Trotzdem stehen unsere Mitarbeiter 24/7 für euch auf dem Berg. Während andere Weihnachten mit ihren Familien verbringen konnten, sind unsere Teams nachts und tagsüber draußen, frieren, kämpfen gegen Wind und Wetter und geben wirklich alles, um etwas möglich zu machen. Das ist keine Selbstverständlichkeit.

Ihr könnt euch sicher sein: Wir tun das nicht halbherzig. Wir leben davon – wir arbeiten dafür, unsere Miete zu zahlen, unser Essen zu verdienen und diesen Berg für euch am Laufen zu halten.

Auch wenn wir aktuell mit vielen Nachfragen bombardiert werden: Bitte habt Verständnis dafür, dass wir den Saisonstart erst dann bekannt geben, wenn wir ihn wirklich sicher zusagen können. Sobald es so weit ist, informieren wir euch umgehend auf allen unseren Plattformen.

Die gute Nachricht: Es bleibt vorerst kalt und für die kommenden Tage ist Schnee angekündigt. Wir hoffen sehr, dass uns das weiterhilft.

Vielen Dank für euer Verständnis, eure Geduld und euren Support. Ein riesengroßes Dankeschön an unser unglaubliches Team, das jederzeit bereitsteht, alles gibt und dabei auch Kritik, Beleidigungen und endlose Diskussionen aushält. Bitte denkt daran: Hinter unserer Arbeit stehen Menschen. Kritik ist okay, Beleidigungen jedoch nicht.🤍🩵

Euer Team vom Wurmberg❄️🚡 #wurmbergseilbahn #braunlage #skisaison #harz #skigebietwurmberg

Also liegt es am Wind und es ist aktuell zu warm...

Na, geht doch mit der Kommunikation!
Wenn man jetzt sowas regelmäßig in dem Stil hinbekommen würde... wäre schon mal ein Schritt in die richtige Richtung!

[Schneefuchs]

Noch keine gute Sicht, aber viel ist heute Nacht nicht zusammengekommen.

https://wurmbergblick.eu/

Die Homepage ist erst mal zusammengebrochen. Nicht dass sie unsere Neugier als DNS-Flood-Attacke betrachten. 

[playjam]

Hier sieht man schön, wie der Wind weht:

https://www.instagram.com/wurmbergseilbahn_braunlage/reel/DS0xiCuiOu1

Leider kann man die Facebook und Instagram Videos nicht wie Youtube Videos einbetten (soll halt hinter der Mauer bleiben).

[Rollmops]

Ist ja auch die Sonne die am Hexenritt ohne Erbarmen den ganzen Tag auf den Hang scheint.Eigentlich macht ein Skigebiet dort nur noch am Nordhang Sinn.

[playjam]

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Wurde eigentlich speziell an den Pisten aufgeforstet? Hier und da sieht man am Wurmberg Schilder, Zäune, entlang der Pisten bzw im Postenbereich habe ich da leider nie großartig neu gepflanzte Bäume gesehen.

Nur an den Pistenrändern reicht es nicht Bäume zu pflanzen. Der Wald des ganzen Harzes hat vor der Entwaldung des Nationalparks den Wind gebremst. Da hilft nur Geduld, bis sich die Natur wieder erholt hat.